作家质疑京东全球购商家售假投诉无门，回应称正调查

知名女作家六六今日发文称，一位朋友在京东全球购遭遇商家售假，在向京东客服和消协投诉后都未得到合理的处理结果。

京东方面回应称，已关注到此事，售后部门正在介入调查，力争还原事情真相。