上海市消保委：今年家装行业280多起投诉案件 “合同增项”投诉超一半

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上海市消保委：今年家装行业280多起投诉案件 “合同增项”投诉超一半

2023年12月28日，上海市消保委微信公众号发布消息，根据系统大数据分析，今年家装行业280多起投诉案件中，一半以上投诉都是关于“合同增项”的问题。消保委分析认为，这一现象的成因主要有两点。一是商家玩“障眼法”，低价抢占市场资源。二是消费者专业储备不足，容易落入增项“陷阱”。上海市消保委家装办建议：一、选定口碑企业，降低装修风险。二、把握装修细节，减少装修漏洞。三、了解维权渠道，保障自身权益。